Договор публичной оферты

Договор публичной оферты. Редакция от 22.09.2026

Настоящий документ является публичной офертой ООО "Квестзания" в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, считается внесение Заказчиком предоплаты за услуги.

1. Стороны

Исполнитель - ООО "Квестзания" в лице генерального директора Щукиной Анны Анатольевны.

Заказчик - любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению развлекательного или игрового мероприятия, проходящего по определённому сценарию и представляющего собой индивидуальное участие или командное соревнование между участниками, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

2.2. Дата, время, сценарий и состав услуги согласуются сторонами через сайт Исполнителя, по телефону или в мессенджере WhatsApp. Исполнитель направляет Заказчику подтверждение с датой, временем, выбранным пакетом и ссылкой на внесение предоплаты.

2.3. Внося предоплату, Заказчик соглашается с датой, временем, составом и стоимостью услуги.

3. Стоимость и порядок расчётов

3.1. Стоимость услуг определяется прайс-листом, размещённым на сайте Исполнителя и на информационных стендах на площадке.

3.2. Для закрепления даты и времени Заказчик вносит предоплату в размере 10 000 (десять тысяч) рублей в течение одного дня с момента бронирования. До поступления предоплаты дата и время остаются доступными другим заказчикам.

3.3. Оплата производится безналичным способом на расчётный счёт Исполнителя, в том числе через эквайринг или по QR-коду системы быстрых платежей.

3.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.5. Оставшаяся часть стоимости вносится не позднее дня проведения мероприятия, если стороны не согласовали иное.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязан оказать услуги надлежащего качества и в полном объёме в согласованные дату и время.

4.2. Исполнитель вправе выполнить услуги лично либо с привлечением третьих лиц.

4.3. Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке, если Заказчик не внёс оплату в согласованный срок.

4.4. Исполнитель обеспечивает безопасность участников на площадке и соблюдение правил проведения мероприятия.

5. Права и обязанности Заказчика

5.1. Заказчик обязан оплатить услуги в порядке раздела 3 настоящего договора.

5.2. Заказчик обязан соблюдать правила площадки. Фото- и видеосъёмка в квест-комнатах и лабиринте запрещена, поскольку раскрывает содержание сценариев.

5.3. Заказчик обеспечивает сопровождение несовершеннолетних участников и несёт ответственность за их поведение на площадке.

5.4. Заказчик вправе проверять ход и качество оказания услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

6. Отмена, перенос и опоздание

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг до начала мероприятия. Внесённая предоплата при этом не возвращается, так как Исполнитель несёт затраты на подготовку и резервирование даты.

6.2. В случае болезни именинника мероприятие может быть перенесено на свободные дату и время с удержанием 5 000 (пяти тысяч) рублей.

6.3. Перенос даты по иным причинам возможен по согласованию сторон при обращении не позднее чем за 7 дней до мероприятия.

6.4. При опоздании Заказчика более чем на 15 минут Исполнитель вправе по своему выбору сократить мероприятие соразмерно времени опоздания либо отказать в оказании услуг без возврата стоимости.

7. Еда, напитки и оформление

7.1. Заказчик вправе приносить свою еду и напитки, дополнительная плата за это не взимается.

7.2. Ответственность за качество и безопасность принесённых Заказчиком продуктов несёт Заказчик.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый вследствие нарушения участниками правил площадки или указаний ведущего.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, эпидемиями, военными действиями, актами государственных органов и иными чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами.

9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана незамедлительно известить об этом другую сторону.

9.3. Если такие обстоятельства действуют более трёх месяцев подряд, любая из сторон вправе расторгнуть договор письменным уведомлением.

10. Разрешение споров

10.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию - 10 рабочих дней.

10.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации, а для споров с потребителями - в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

11. Персональные данные

11.1. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает согласие на обработку персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных.

12. Срок действия и изменения

12.1. Договор вступает в силу с момента внесения Заказчиком предоплаты и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

12.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте и не распространяется на уже оплаченные мероприятия.

13. Реквизиты Исполнителя

Наименование	ООО "Квестзания"
ИНН	5029278230
ОГРН	1235000093503
Юридический адрес	141008, Московская область, г.о. Мытищи, г. Мытищи, ул. Мира, д. 35, кв. 541
Адрес площадки	Московская область, г. Мытищи, ул. Мира, д. 32/2, ТЦ 4 DAILY, 3 этаж
Расчётный счёт	40702810001310000176
Банк	АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК	044525593
Корреспондентский счёт	30101810200000000593
Телефон	+7 929 930 00 10
Электронная почта	info@kvestzania.com
Генеральный директор	Щукина Анна Анатольевна